Dlaczego TKK jest "fuj"?
Colberg - 2006-12-03, 13:32 Nie ukrywam. Zdenerwowało mnie zakneblowanie wątku: Czy TKK złamała prawo Pytanie do moderatorów: lepiej zadawać pytania na forum, czy lecieć z nimi do federacji konsumentów lub od razu do sądu? Uważam, że uczciwość nakazuje wyjaśniać wątpliwości. Ignorowanie pytań, pytań trafnych, sugeruje jednoznacznie, że osoby zarządzające firmą mają abonentów w głębokim poważaniu. A jeśli przy okazji człowiek związany z TKK mówi, że nie ma czasu na lekturę opracowania dotyczącego prawnych aspektów umów zawieranych w sieciach kablowych - to znaczy że jest ignorantem, który do tej roboty się nie nadaje. A co się mi nie podoba w TKK? 1. Informowanie abonentów o zmianach programowych i związanych z opłatami. To jest totalna partyzantka. Dlaczego do dzisiaj nie ma na stronach www telewizji podanej wysokości abonamentu, dlaczego nie ma programu, dlaczego przez kilka lat nie dotarła do moich oczu żadna zmiana regulaminu, żadna zmiana oferty programowej? Zmiana oferty programowej jest zmianą istotnych warunków umowy... Nie oglądam programu własnego TKK ani plansz audiotekstu (bo nie mam takiego obowiązku ani czasu). Może wypadałoby rozprowadzać wśród abonentów jakiś newsletter - w formie elektronicznej i paierowej? Nie wiem. Ale TKK powinna być dla mieszkańców, a nie odwrotnie. 2. Problemy techniczne, które uniemożliwiają czasem normalne oglądanie telewizji (vide Polsat, ale nie tylko). Internet w TKK też stabilny nie jest... 3. Opłaty. Szczególnie za internet. Wybaczcie, ale oferta TKK nie jest konkurencyjna (to łagodne określenie) wobec neostrady. Żeby nie było: abonentem telewizji kablowej jestem od samego początku. Z internetu z TKK korzystałem przez kilka ostatnich lat. Gdy rozwiązywałem umowę nikt z okienka nawet się nie zainteresował dlaczego 1200 zł za rok umyka spod nosa... O rozwiązaniu umowy telewizyjnej myślę. To chyba kwestia kilku następnych miesięcy... Slayer - 2006-12-03, 14:51 Napisz topik w "Nastroju" albo "dekonspiracji", dochodze do wniosku, ze juz nigdzie indziej na tym forum nie prowadzi sie dyskusji Martius - 2006-12-03, 14:57 jeszcze miasto kolobrzeg zostało dziewuszka - 2006-12-03, 15:02 Zgadzam się, temat o łamaniu prawa nie powinien zostać zmknięty. Zbytnio prywatą to zapachniało.. Trzeba było dać się ludziom wygadać, pospekulować... Konsul - 2006-12-03, 16:59 Ja po raz kolejny wyrażę swoje zdziwienie, dlaczego tak dużo osób chce mieć TKK i za nią płaci 35 zł miesięcznie. To jest cena na poziomie paltform cyfrowych, gdzie jak wiadomo oferta programowa i jakość obrazu jest zabójcza na niekorzyść TKK. TKK to nie jest święta mućka. Ale jak ktoś chce przepłacać to już nic się na to nie poradzi. NataliaW - 2006-12-03, 17:28 No fakt, 35 zł to sporo, ja płace 24 (a właściwie spółlokatorka płaci) i to jest dla mnie za dużo. A przy tym mam tańszy internet....no ale cóż.... jak ludzie chcą płacić.... jAc_EnTy - 2006-12-03, 18:02 A co się mi nie podoba w TKK? 1. Informowanie abonentów o zmianach programowych i związanych z opłatami. To jest totalna partyzantka. Dlaczego do dzisiaj nie ma na stronach www telewizji podanej wysokości abonamentu, dlaczego nie ma programu, dlaczego przez kilka lat nie dotarła do moich oczu żadna zmiana regulaminu, żadna zmiana oferty programowej? Zmiana oferty programowej jest zmianą istotnych warunków umowy... Nie oglądam programu własnego TKK ani plansz audiotekstu (bo nie mam takiego obowiązku ani czasu). Może wypadałoby rozprowadzać wśród abonentów jakiś newsletter - w formie elektronicznej i paierowej? Nie wiem. Ale TKK powinna być dla mieszkańców, a nie odwrotnie. 2. Problemy techniczne, które uniemożliwiają czasem normalne oglądanie telewizji (vide Polsat, ale nie tylko). Internet w TKK też stabilny nie jest... 3. Opłaty. Szczególnie za internet. Wybaczcie, ale oferta TKK nie jest konkurencyjna (to łagodne określenie) wobec neostrady. 1. tu się po części zgodzę, warto by było wiedzieć o jakichś zmianach w nadawaniu programów. No i to by było na tyle. ja jakoś nie dostrzegam problemów z odbiorem telewizji, wiadomo kiedyś się zdarzy, no ale to jak wszędzie. A co do konkurencyjności w stosunku do neostrady, to wydaje mi się, że Tkk jest konkurencyjne ponieważ: jest stabilniejszy (czego nie można powiedzieć o ciągle szwankującej neostradzie), nie ma limitów jak ma to miejsce w neostradzie, a cena co do transferu jest podobna. Tyle. propet - 2006-12-03, 18:21 A co do konkurencyjności w stosunku do neostrady, to wydaje mi się, że Tkk jest konkurencyjne ponieważ: jest stabilniejszy (czego nie można powiedzieć o ciągle szwankującej neostradzie), nie ma limitów jak ma to miejsce w neostradzie, a cena co do transferu jest podobna. Tyle. co do stabilnosci bym sie troche potargował, ost wlasnie zauwazam i paru moich znajomych ze a to problem z www, albo ogolnie necik pada nie wiem czym to spowodowane, ale szlag trafia jak sie pracuje normalnie a tu nagle pach... i trzeba czekac z 20 min az zadziala na 5 min i znowu... jAc_EnTy - 2006-12-03, 19:06 nie wiem co u was z tym internetem, ja jakoś takich problemów nie odczuwam wszystko śmiga aż miło, szkoda tylko, że upload jest tak niski Palacz - 2006-12-04, 12:35 Cena do trnsferu ? Pakiet 192/72 kbps 54,00 zł tkk 1024 kb/s 56zł tpsa na 3 lata przez 6 miesięcy 28 zł. Jeśli ktoś nie przekracza 25 gb na miesiąc. To nawet nie ma co porównywać. Tylko te limity. Gdzie ta równość .Kwestja czasu jak limity zlikwidują . Zresztą kres kablówek nadchodzi. Flo - 2006-12-04, 14:28 nawet jakbym mial dostac 8mb/s z limitem to bym podziekowal. Wiec poki nie ma limitow to nie ma porownan WZT - 2006-12-04, 15:15 nawet jakbym mial dostac 8mb/s z limitem to bym podziekowal. Wiec poki nie ma limitow to nie ma porownan no wlasnie ja teraz mam limit i jest ciezko.... ziomuś - 2006-12-04, 15:17 Na szczescie juz sie TPSA wypowiadalo i od lutego wprowadzaja Neostrade TP, bez koniecznosci posiadania abonamenu TP. Bo jak chcialem zalozyc Neostarde to mi powiedzieli ze nie bo mam najnizszy abonament Czekam do konca umowy w TKK qrczak - 2006-12-04, 19:15 TKK jest niestety monopolistą, jeżeli chodzi o kablówki w Kołobrzegu i dlatego pozwala sobie na lekceważenie klientów (nie informując należycie o zmianach programów na przykład). Pozostaje życzyć TKK jakiegoś konkurenta, ale jak konkurent dynamicznie wejdzie na rynek to może się TKK z ręką w nocniku obudzić. McCool - 2006-12-04, 19:52 Technologia ciągle podąża do przodu. Teraz żeby być telewizją kablową nie trzeba już przysłowiowo ciągnąć kabla. Więc kto wie... Konkurencja wychodzi zawsze na dobre, konsumentom rzecz jasna! Pomódlmy się o to w swoim wieczornym paciorku... hinata - 2006-12-04, 20:48 I tutaj z cała pewnoscia podzielam twoje zdanie... Bonhart - 2006-12-04, 20:49 jako kablowka to jest po prostu tragedia...kanalow malo...jakosc slaba...cena wysoka... jako net sporo, sporo lepiej...ale tranfer z pewnoscia moglby byc wyzszy...stabilnosc tez czasami kuleje... hinata - 2006-12-06, 10:02 jako kablowka to jest po prostu tragedia...kanalow malo...jakosc slaba...cena wysoka... jako net sporo, sporo lepiej...ale tranfer z pewnoscia moglby byc wyzszy...stabilnosc tez czasami kuleje... Jezeli myslisz ze net jest sporo lepszy to mysle ze sie grubo mylisz... Bonhart - 2006-12-06, 10:03 jako kablowka to jest po prostu tragedia...kanalow malo...jakosc slaba...cena wysoka... jako net sporo, sporo lepiej...ale tranfer z pewnoscia moglby byc wyzszy...stabilnosc tez czasami kuleje... Jezeli myslisz ze net jest sporo lepszy to mysle ze sie grubo mylisz... hinata - 2006-12-06, 10:12 W Kołobrzegu nie ma żadnej opcji... tak chyba chciałes powiedzieć.. Bonhart - 2006-12-06, 10:14 W Kołobrzegu nie ma żadnej opcji... tak chyba chciałes powiedzieć.. jest...po ostatnich zmianach kablowka jest prawie ok...GDYBY TYLKO TRANSFER MINIMALNY BYL NA POZIOMIE 256 ZAMIAST 192...I STABILNOSC, KTORA I TAK JEST DOBRA POPRAWILI... byloby juz wogle fajnie... ale jesli chodzi a kablowke to fakt nie ma opcji...to co oferuje TKK to szkoda slow...jeszcze polowa programow zacina sie co chwile... abonament biora wysoki...ciekawe na co on idzie... hinata - 2006-12-06, 10:16 no tak ale najpierw trzeba to zrobic... a zeby mieli jakies checi cokolwiek tego nie widac i pewnie jeszcze dlugo zadnych zmien nie zobaczymy.. U-S - 2006-12-06, 11:51 Co Wy narzekacie?? Mam kablówkę już jakiś czas, i nie mam powodów do narzekania. TV też ok, czasem jakieś drobne, krótkotrwałe usterki, ale poza tym OK. Jak się nie podoba to przecież można chyba zrezygnować? SatH^Raa - 2006-12-06, 11:53 hinata teoretyzujesz czy masz jakieś stare doświadczenia z interetem via TKK? Bo z tego co widzę użytkownikiem TKK nie jesteś, może po prostu nie jesteś na bieżąco? A przepustowości zwiększały się już bodajże trzykrotnie, w przyszłości też będą się zwiększać. U-S - 2006-12-06, 11:55 Pomarudzić chyba chce... to taka nasza narodowa przywara, że ciągle na coś narzekamy. Bonhart - 2006-12-06, 11:59 Pomarudzić chyba chce... to taka nasza narodowa przywara, że ciągle na coś narzekamy. akurat na TKK jako telewizje ponarzekac mozna... Flo - 2006-12-06, 16:22 chlopaki z TKK nauczcie sie do jasnej ciasnej nie strzelac literowek w podpisach w WD. Raz zrozumiem, ale co drugie zdanie? Naprawde postarajcie sie noooooo r00t - 2006-12-06, 16:53 i tak oto od pytań do zarządu telewizji przeszliśmy do literówek zahaczając o transfery i stabilność.... Do wszystkich: Pytania, zażalenia i tym podobne sprawy należy kierować do biura obsługi klienta lub do zarządu. Na forum nikt nie ma obowiązku odpowiadać na takie czy inne zagadnienia dotyczące TKK. Więc Colberg już wiesz co należy zrobić i z kim porozmawiać. planismo - 2006-12-06, 23:47 zawsze tak jest, że użytkownicy chcą coraz więcej i taniej. Kiedys były 2 programy w tv w dodatku po kilka godzin dziennie i wszyscy byli zadowoleni. Dziś jakakolwiek kablówka by nie była i obojętnie ile programów by udostepniała, zawsze znajda się ludzie którym coś nie pasuje qrczak - 2006-12-07, 10:51 i tak oto od pytań do zarządu telewizji przeszliśmy do literówek zahaczając o transfery i stabilność.... Do wszystkich: Pytania, zażalenia i tym podobne sprawy należy kierować do biura obsługi klienta lub do zarządu. Na forum nikt nie ma obowiązku odpowiadać na takie czy inne zagadnienia dotyczące TKK. Więc Colberg już wiesz co należy zrobić i z kim porozmawiać. Spychologia Takie jest właśnie podejście TKK do abonenta, sorry ale jak dla mnie to jest zero szacunku. Coś Ci nie pasuje, to zakładaj buty i zasuwaj na wygwizdowo, czyli na Ogrody i padaj na kolana przed JM prezesem. Tutaj nic nie pisz, my Tobie marny planktonie nie wyjdziemy naprzeciw, nie zasługujesz na to. planismo - 2006-12-07, 12:02 nie dramatyzuj. Ludzie chcą uniknąc sytuacji w której wszyscy najeżdżają na forum tkk na jej własnym podwórku, wiesz dobrze że fora internetowe sprzyjają konfliktom i pewne tematy lepiej załatwiać bezpośrednio j0shu4 - 2006-12-07, 12:12 i tak oto od pytań do zarządu telewizji przeszliśmy do literówek zahaczając o transfery i stabilność.... Do wszystkich: Pytania, zażalenia i tym podobne sprawy należy kierować do biura obsługi klienta lub do zarządu. Na forum nikt nie ma obowiązku odpowiadać na takie czy inne zagadnienia dotyczące TKK. Więc Colberg już wiesz co należy zrobić i z kim porozmawiać. Spychologia Takie jest właśnie podejście TKK do abonenta, sorry ale jak dla mnie to jest zero szacunku. Coś Ci nie pasuje, to zakładaj buty i zasuwaj na wygwizdowo, czyli na Ogrody i padaj na kolana przed JM prezesem. Tutaj nic nie pisz, my Tobie marny planktonie nie wyjdziemy naprzeciw, nie zasługujesz na to. hinata - 2006-12-07, 14:37 Użytkownikiem bylam.. i jestem zadowlona ze to sie skonczylo... ale jesli uwarzacie ze TKK jest naprawde takie super to naprawde.. a jesli jak sam mowiles ze sie zwieksza to wszystko i dalej bedzie sie zwiekszalo... nie ma co narazie mowic czas pokaze co zrobia.. tyle Bruno - 2006-12-07, 15:04 uwarzacie juz za rok matuuuuuraaaa hinata - 2006-12-07, 15:45 uwarzacie juz za rok matuuuuuraaaa RUDA - 2006-12-07, 15:46 bozszz Bruno.. znow za szybko Colberg - 2006-12-07, 15:47 jak masz problem z TPSA to co robisz ? jak masz problem z energetyka , gazem , woda itp itd co robisz ? Biuro Obsługi Klienta sluzy do obslugi klienta , nikt nie wymaga zebys jezdzil na wygwizdowo wystarczy zadzwonic, zrozum ze wylewanie anonimowych zali na forum jest kompletnie bez sensu i tyle moze jeszcze zarejestrowac forum jako firme i pobierac za nie oplaty co? Zabieranie głosu na forum nie jest bez sensu Tym bardziej, że posty są czytane przez osoby bezpośrednio zainteresowane (czytaj: pracowników TKK). Po prostu głosy forumowiczów są głosami klientów. Co z tego, że to głosy anonimowe? Wiele firm, rownież działających w Kołobrzegu, płaci spore sumy za poznanie opinii klientów. I to klientów anonimowych! Chcesz nazw? Proszę bardzo: Billa, House, serwis Renault, kilka banków. Widocznie jednak nikogo z TKK nie interesuje co sądzą klienci. I dobrze. Nie muszą wsłuchiwać się w głosy nikogo, poza własnym. Żeby wypowiedzieć własną opinię - nie trzeba mieć od razu problemów z daną firmą. Po prostu może się coś nie podobać. I tyle. planismo - 2006-12-07, 15:48 xiekawe czy na maturze przejdzie stosowanie dwóch kropek zamiast jednej Konsul - 2006-12-07, 15:53 TKK nie znosi krytyki. kALiNeK - 2006-12-07, 16:03 zgodze sie TKK nie znosi krytyki TKK WARA Z KOŁOBRZEGU! hinata - 2006-12-07, 16:08 oOoOoOoOOoOo Bonhart - 2006-12-07, 16:11 TKK musi zareagowac na te oszczerstwa ... j0shu4 - 2006-12-07, 16:17 zgodze sie TKK nie znosi krytyki TKK WARA Z KOŁOBRZEGU! kolejny raz udowadniasz ze twoj iloraz inteligencji zbliza sie do zera ps. Konsul po czym to wnosisz ? j0shu4 - 2006-12-07, 16:26 jak masz problem z TPSA to co robisz ? jak masz problem z energetyka , gazem , woda itp itd co robisz ? Biuro Obsługi Klienta sluzy do obslugi klienta , nikt nie wymaga zebys jezdzil na wygwizdowo wystarczy zadzwonic, zrozum ze wylewanie anonimowych zali na forum jest kompletnie bez sensu i tyle moze jeszcze zarejestrowac forum jako firme i pobierac za nie oplaty co? Zabieranie głosu na forum nie jest bez sensu Tym bardziej, że posty są czytane przez osoby bezpośrednio zainteresowane (czytaj: pracowników TKK). Po prostu głosy forumowiczów są głosami klientów. Co z tego, że to głosy anonimowe? Wiele firm, rownież działających w Kołobrzegu, płaci spore sumy za poznanie opinii klientów. I to klientów anonimowych! Chcesz nazw? Proszę bardzo: Billa, House, serwis Renault, kilka banków. Widocznie jednak nikogo z TKK nie interesuje co sądzą klienci. I dobrze. Nie muszą wsłuchiwać się w głosy nikogo, poza własnym. Żeby wypowiedzieć własną opinię - nie trzeba mieć od razu problemów z daną firmą. Po prostu może się coś nie podobać. I tyle. Konsul - 2006-12-07, 16:32 To takie moje subiektywne zdanie, ale postaram się je rozwinąć. Oczywiście trzeba tu zaznaczyć reakcję ludzi pracujących w TKK na wskazywanie jej nieobiektywizmu w wiadmościach. Kolejny przykład to reakcja na założenie tego tematu, jak słusznie zauważył Colberg, forum to doskonałe miejsce do kontaktu z KLIENTAMI TKK. Jednak sposób potraktowania osób mających pytania, i kilka krytycznych uwag, powiedzmy sobie był dość obcesowy. Ja byłem kiedyś klientem TKK i niestety miałem kilka niemiłych sytuacji, zarówno podczas rozmów telefonicznych, jak i u pani w okienku, w siedzibie tej firmy. Nie będę się tutaj żalił, bo strata przez firmę klienta, to akurat jej problem. Ja wziąłem karteczkę, ołóweczek podzwoniłem, pochodziłem i teraz mam jedną z platform cyfrowych. I w porównaniu z nią, TKK nie ma żadnej, nawet najmniejszej przewagi. I to by było w skrócie na tyle z mojej strony. j0shu4 - 2006-12-07, 16:40 To takie moje subiektywne zdanie, ale postaram się je rozwinąć. Oczywiście trzeba tu zaznaczyć reakcję ludzi pracujących w TKK na wskazywanie jej nieobiektywizmu w wiadmościach. Kolejny przykład to reakcja na założenie tego tematu, jak słusznie zauważył Colberg, forum to doskonałe miejsce do kontaktu z KLIENTAMI TKK. Jednak sposób potraktowania osób mających pytania, i kilka krytycznych uwag, powiedzmy sobie był dość obcesowy. Ja byłem kiedyś klientem TKK i niestety miałem kilka niemiłych sytuacji, zarówno podczas rozmów telefonicznych, jak i u pani w okienku, w siedzibie tej firmy. Nie będę się tutaj żalił, bo strata przez firmę klienta, to akurat jej problem. Ja wziąłem karteczkę, ołóweczek podzwoniłem, pochodziłem i teraz mam jedną z platform cyfrowych. I w porównaniu z nią, TKK nie ma żadnej, nawet najmniejszej przewagi. I to by było w skrócie na tyle z mojej strony. i to juz jest cos oddziel program lokalny od calej reszty bo to akurat dwie rozne sprawy obiektywizm nei ma nic wspolnego z jakoscia internetu i tv to po prostu zupelnie inny temat w ktory nie wnikam co do drugiej sprawy bardzoe chetnie przekaze twoje uwagi tam gdzie trzeba , opisz mi sprawe na @ i postaram sie dociec co i jak , tyle moge nie zmieni to faktu ze nie jestes juz abonentem ale da jasne i merytoryczne wskazowki co dalej tak zupelnie na marginesie , czesto zauwazam krytyczne uwagi na temat roznych uslug tyle ze w wiekszosci przypadkow okazuje sie ze to np. karta sieciowa niesprawna , kabel nie styka , kabel antenowy ma za duze tlumienie , brak pradu na klatce schodowej , koparka przeciela magistrale w miescie itp itd na to tez warto czasem zwrocic uwage nie bronie i nie chwale , staram sie byc obiektywny Bonhart - 2006-12-08, 15:13 z ta kablowka jak TV to ostanio przegiecie...kilka kanalow sie krzaczy...zeby wspomniec Polsat i 4fun... polowa kanalow to jakas pomylka...abonament drogi jak diabli... jak sie nie ma konkurencji to sie stoi w miejscu... trzeba sie bedzie rozejrzec za jakas platforma jak tak dalej bedzie... kALiNeK - 2006-12-08, 15:28 TKK smierdzi!! j0shu4 - 2006-12-08, 15:40 TKK smierdzi!! na czole sobie wytatuuj te swoje zlote mysli wystawiasz sobie swiadectwo i dlatego nie usune twojego idiotycznego postu kALiNeK - 2006-12-08, 15:58 AHAHAHAHAHAHHAHAHAA nc kamila - 2006-12-08, 15:58 ^^ i co kozaczysz usuwasz posty ktore niepasuja ci a inne oceniasz kozaczek przez neta .... bleeeeeeFerdydurke przeczytane? kALiNeK - 2006-12-08, 16:06 ^^ 15 razy wczoraj ogladałem w szkole film na adaptacji tej ksiazki, i zakończylismy na scenie jak sie chlopi zapinali na wiosce koło budy WZT - 2006-12-08, 20:57 TKK smierdzi!! Kalinek- idz lepiej pograc w CS....
|