Pitek 17:48 - Nieczynne.
Grabarz - 2010-02-26, 17:07 Witam Problem mam taki jest piątek przed 18 - internet zaczyna "szaleć" Proszę o rozwiązanie problemu przed poniedziałkiem - próbowałem się do Was dodzwonić - Bezskutecznie. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=36ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=33ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=18ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=36ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=32ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=38ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=36ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=18ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=28ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=41ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=19ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=33ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=34ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=35ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=32ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=35ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=33ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=19ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=26ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=18ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=39ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=37ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Request timed out. Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Request timed out. Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=31ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=35ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=54ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=36ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=150ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=30ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=33ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=28ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=40ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=33ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=19ms TTL=245 Request timed out. Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=35ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=18ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=22ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=29ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=21ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=25ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=19ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=24ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=36ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=20ms TTL=245 Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Request timed out. Reply from 212.77.100.101: bytes=32 time=23ms TTL=245 Stef@n - 2010-02-26, 17:43 Ten sam problem, nie dzwonie bo po 17 tkk kończy pracę, ale mam nadzieję, że zostanie ogarnięte szybko. Didi - 2010-02-26, 18:04 hmmm a u mnie wszystko smiga z prawidlowa predkoscia hullamul - 2010-02-26, 18:59 Jest po prostu katastrofa. Dzwoniłem w tygodniu, niby naprawili a dzisiaj znowu ten sam problem. Masakryczne gubienie pakietów. Didi - 2010-02-26, 19:04 dzielnica kolo poczty / up słaby to cos wrzucam na swoj ftp 
bumerang - 2010-02-26, 19:24 TKK jest trochę niepoważne. Zadzwoniłem w poniedziałek w sprawie przerw w działaniu internetu. Dowiedziałem się, że przeciągnęły się prace konserwacyjne (jak zwał tak zwał) i już będzie dobrze. We wtorek to samo więc rano dzwonię. Usłyszałem odpowiedź, że to może być wina mojego komputera. Ale jak po południu zadzwoniłem tego samego dnia to się dowiedziałem, że dalej trwały prace i to jest ta przyczyna. Był oczywiście komunikat na forum, że będą przerwy w pracy ale w sobotę i niedzielę. Pytanie do admina, nie można było dać drugiego komunikatu, że prace się przeciągają? Pewnie kilka wyrozumiałych osób nie zawracałoby sobie ani TKK telefonami głowy. Propozycja do przemyślenia przy następnych pracach. Pozdrawiam. covalic - 2010-02-26, 20:10 Wybaczcie bluzgi. Gówno mnie obchodzi czy był/jest/będzie komunikat na forum internetowym. Nie każdy je czyta i nie każdy ma na to ochotę gdyż tutaj i tak jest 0 przydatnych informacji poza żalami zdesperowanych użytkowników którzy mogą TKK cmoknąć w pompkę po godzinie 17ej. To jest paranoja aby nie było kontaktu z ekipą naprawczą czy administratorem sieci. Za co do cholery ja płacę 80zł miesięcznie? Za pingi rzędu ~250-300ms?? Bzdura i jeszcze raz bzdura! Pierwszy raz się spotykam z tak idiotycznym rozwiązaniem sieci osiedlowej. Bierzecie pieniądze za to aby warować przy telefonie i REAGOWAĆ na to że mój net mi nie działa. I jeszcze umowa na rok?! Nic z tego, nie wywiązujecie się z umowy tak więc mogę śmiało ją rozwiązać. Jednak Gawex to Gawex... brak mi słów. covalic - 2010-02-27, 23:08 To raczej nie jest normalne zachowanie sieci, czy ktoś się tym zajmie? 
covalic - 2010-02-27, 23:11 I kolejny screen. Przecież tu ewidentnie prawie połowa pakietów idzie w niebo. 
r00t - 2010-02-28, 16:30 A czy przypadkiem twój modem nie stoi w pobliżu jakiejś działającej elektroniki (TV, komputer, router, switch, monitor, ... itp.) ? Jeżeli tak, to oddal modem dwa metry od obecnej pozycji (w każdą stronę) i pinguj ponownie (ale jakiś adres w szkielecie TKK, nie host poza siecią lokalną - nie mam wpływu na pakiety, które opuszczają TKK.) Czasami elektronika działająca zbyt blisko modemu daje właśnie taki efekt jak na powyższym obrazku. Warto mieć też na uwadze, że jeżeli w domu nie ma takiego sprzętu, to może sąsiad za ścianą ma np. telewizor w pobliżu modemu. covalic - 2010-02-28, 16:50 Wniosek? Słabej jakości kabel, słabej jakości modem (niepotrzebne skreślić). Wiem, wiem - na to też ma wpływ zaopatrzeniowiec Druga sprawa, ciężko jest manewrować modemem który jest połączony z komputerem za pomocą niespełna 1m kablem r00t - 2010-02-28, 16:59 Wniosek? Słabej jakości kabel, słabej jakości modem (niepotrzebne skreślić). Wiem, wiem - na to też ma wpływ zaopatrzeniowiec Wniosek? Urządzenia elektroniczne pracujące blisko siebie mogą się zakłócać ? (szczególnie wykorzystujące fale elektromagnetyczne). Wiem wiem, pan covalic na pewno też to wie bo miał fizykę w szkole covalic - 2010-02-28, 17:11 Tu nie chodzi o to czy miałem czy nie miałem fizyki. Dobrze zaekranowane urządzenie jest odporne na zakłócenia Przerabiałem już kilka modemów i tylko z tym jednym modelem jest zawsze jakiś problem. Modem znajduje się 3m od najbliższego urządzenia elektronicznego. Pingi bez zmian, straty pakietów także. Mam pisemnie złożyć reklamację w biurze aby ktoś się tym zajął? r00t - 2010-02-28, 17:16 Wystarczy telefonicznie (lub pisemnie) to zgłosić - na pewno ktoś się tym zajmie. covalic - 2010-02-28, 17:17 Jak już napisałem w innym temacie, pofatyguję się osobiście do Waszego biura przed pracą Mam nadzieję że będzie to drugi i ostatni raz r00t - 2010-02-28, 17:35 Jak już napisałem w innym temacie, pofatyguję się osobiście do Waszego biura przed pracą Mam nadzieję że będzie to drugi i ostatni raz Forum to nie jest oficjalny kanał zgłaszania awarii. Pisać tutaj może każdy... co chce i kiedy chce. A fatygować się raczej nie trzeba (no chyba, że w celu złożenia pisemka), wystarczy przedzwonić, podać adres instalacji i opisać problem. covalic - 2010-02-28, 17:48 Doskonale zdaję sobie sprawę z tego że forum służy tylko i wyłącznie do jęczenia i niczego więcej i aby złożyć reklamację czy skargę to należy to zrobić telefonicznie. Ale... no tak, oficjalnie nie pracujecie soboty i niedziele. Przecież sieć nie ulega usterkom w te dni. Jakież to wspaniałe podejście do klienta Ja już się wypowiedziałem dosadnie w poprzednim temacie co o tym sądzę i nie mam ochoty tego pisać raz jeszcze. Na 32 lata mojego życia pierwszy raz spotykam się z tak gównianą obsługą klienta. Tak więc jak pisałem, mam nadzieję że to będzie moja druga i ostania wizyta w Państwa biurze, pierwsza aby podpisać umowę, druga - aby ją zerwać. r00t - 2010-02-28, 17:59 Nad siecią czuwamy 24/7 (tak się składa, że ja również jestem do tej sieci podłączony). W weekendy są dyżury technika, w TKK uruchomiony jest automat zgłoszeniowy, który odsłuchiwany jest co kilka godzin. Co do rozwiązania umowy... każdy ma prawo do wybierania sobie ISP, nie będę tutaj przekonywał do jakiegoś konkretnego rozwiązania. Wiem natomiast, że awarie zdarzają się wszędzie, znam ludzi, którzy np. w TP czekali po dwa - trzy tygodnie na pełne usunięcie usterki. covalic - 2010-02-28, 18:06 Drogi Panie Administratorze (nie znam Pańskiego imienia więc proszę tego odbierać jako ironię). TKK dała ciała na samym początku swojej działalności w moim mieszkaniu. Najpierw podłączacie mnie do sieci - nieudolnie, cały poprzedni weekend nie miałem sygnału. Jak już go łaskawie otrzymałem to się za głowę złapałem. MASAKRA. Straty pakietów widać na screenach i zgłaszam to od samego początku. Ja nie mam czasu na przepychanki z Wami, mój czas to pieniądz. Ale jeśli muszę 2x w ciągu nocy przewalić instalkę Magento na ftp'a (bo za pierwszym razem się nie udało bo połowa plików jest z błędem bądź ich nie ma w ogóle) to mnie krew zalewa. Tak więc co mi z Waszych dyżurów? Kto mi przyjdzie i to zrobi? Sam nie lubię jak klient do mnie to mówi, ale taka jest prawda, PŁACĘ I WYMAGAM. 80zł piechotą nie chodzi. r00t - 2010-02-28, 18:12 Drogi Panie Administratorze (nie znam Pańskiego imienia więc proszę tego odbierać jako ironię). TKK dała ciała na samym początku swojej działalności w moim mieszkaniu. Najpierw podłączacie mnie do sieci - nieudolnie, cały poprzedni weekend nie miałem sygnału. Jak już go łaskawie otrzymałem to się za głowę złapałem. MASAKRA. Straty pakietów widać na screenach i zgłaszam to od samego początku. Ja nie mam czasu na przepychanki z Wami, mój czas to pieniądz. Ale jeśli muszę 2x w ciągu nocy przewalić instalkę Magento na ftp'a (bo za pierwszym razem się nie udało bo połowa plików jest z błędem bądź ich nie ma w ogóle) to mnie krew zalewa. Tak więc co mi z Waszych dyżurów? Kto mi przyjdzie i to zrobi? Sam nie lubię jak klient do mnie to mówi, ale taka jest prawda, PŁACĘ I WYMAGAM. 80zł piechotą nie chodzi. Zgadzam się w stu procentach. Powiedziałem, co miałem do powiedzenia w tym temacie - co dalej... to już od Pana zależy (kontynuowanie umowy czy nie). Pozdrawiam. covalic - 2010-02-28, 18:21 Tak więc serdecznie dziękuję za tę jakże przemiłą dyskusję To co, teraz czas na piwo? Tom - 2010-02-28, 19:56 A może stworzyć jakiś formularz kontaktowy na forum do zgłaszania usterek? Ustalić dane wymagane do zatwierdzenia zgłoszenia np. adres IP itd. Może to rozwiąże problem ze zgłaszaniem awarii - chociaż częściowo covalic - 2010-02-28, 20:03 Ciekawe jak zgłosisz awarię za pomocą tego formularza jak w ogóle nie będziesz miał sygnału lukkas_kg - 2010-02-28, 21:00 a co tam, po całości - niech też bedzie formularz na wap.tkk.pl covalic - 2010-02-28, 21:27 A nie wystarczy jakiś telefon 'alarmowy'? Nigdzie nie znalazłem wyżej wspomnianego telefonu z automatyczną sekretarką, ilekroć bym nie dzwonił pod podany na liście to albo nikt nie odbiera albo 'abonent ma wyłączony aparat' czy jakoś tak. Sam pracuję do godziny 18 więc co? Płacz i płać? DiamondBack - 2010-03-01, 23:07 Wniosek? Słabej jakości kabel, słabej jakości modem (niepotrzebne skreślić). Wiem, wiem - na to też ma wpływ zaopatrzeniowie Nie wiem jak teraz ale ja dostałem kabel naprawdę dobrej jakości a stare thompsony też były bardzo dobre O zgrozo. To co się teraz w Kołobrzegu dzieje to jakaś paranoja. 30-40% straconych pakietów? Przecież równie dobrze mogło by nie być w ogóle internetu w tym wypadku. Brak jakiegokolwiek telefonu, gdzie można zgłosić awarię po 17, astronomiczne ceny, tragiczne prędkości, pingi wyższe o ~50ms niż u innych (jak na telewizję kablową). Obsługa bardzo przyjemna - odpowiedzi w stylu "zrezygnuj pan a nie dupę zawracasz" - zamiast podać drogi pomocy. Mam tutaj również internet z kablówki. Płacę o 30 zł mniej jak za TKK PLATINUM (i to bez umowy) - co za to mam to widać. Ba! Nawet nie musiałem wychodzić z domu - wystarczył jeden telefon a tego samego dnia miałem przedstawiciela w domu. Chciałem zwiększyć upload - zadzwoniłem po północy - godzinę później był szybszy. Mam takie pytanie do TKK - czy są poczynane jakieś inwestycje związane z poprawą jakości usług? Jest w planach wprowadzenie lepszego biura obsługi? Dostałem chwilę temu telefon od mamy, że net jej cały dzień nie działa. Modemik ładnie mruga ale neta nic - nawet z tkk.pl nie idzie się połączyć. Rozumiem, że kobieta starsza, mogła coś sama zepsuć nieświadomie, ale jak to sprawdzić, skoro nie ma z TKK kontaktu? covalic - 2010-03-01, 23:39 Powiem Ci lepiej, dzisiaj miałem pomiary na łączu. 60% (!?) strat. To jest miazga W piątek Gawex będzie mi robił pomiary. To że Pani Prezes TKK była dzisiaj bardzo uprzejma wcale nie zmienia mojego podejścia do braku profesjonalizmu w tej firmie. Didi - 2010-03-02, 07:25 stary jęczysz, dlaczego tylko ty masz taki problem na kilku tysiecy uzytkownikow? Sam napisales ze masz kilka dni na rozwiazanie umowy jak sie nie podoba rozwiaz, lec do gawexu. Myslisz ze kogos wzruszaja twoje zale na forum? Kanal reklamacji i zgloszen znasz to nie to miejsce. j0shu4 - 2010-03-02, 08:08 gawex ma fajne biuro obslugi poza tekstem na sekretarce ze rozmowa jest nagrywana i jak ci sie nie podoba to spadaj jest gitara kazdemu sie zdarzaja awarie, w przytoczonym gawexie w ostatnich 4 miesiacach - 3 powazne jak juz ci zrobia pomiary i podpiszesz z nimi umowe sprawdzaj regularnie przepustowosc swojego lacza pelne zaskoczenie juz od pierwszego wlaczenia a tkk nie bronie ale z tego co widze problem nie jest globalny wiec przestan szczekac tylko dokladnie i merytorycznie podejdz do tematu eliminujac wszelkie mozliwe punkty po twojej stronie , z obsluga klienta tez trzeba rozmawiac po ludzku a nie podchodzic do niej jak bulterier do kosci r00t - 2010-03-02, 09:53 Jak dla mnie już jest ok. --- 93.89.196.XX ping statistics --- 74 packets transmitted, 74 received, 0% packet loss, time 73106ms rtt min/avg/max/mdev = 6.900/10.763/26.604/3.394 ms 74 pakiety ICMP wysłane i odebrane, średni czas 10 ms - pingowane z serwera wewnątrz TKK. A co do tematu, nie zapomnij opisać tutaj jak nowe łącze będzie się sprawowało. DiamondBack a ty tu w jakiej roli występujesz? Wcale nie musiałby w mikrofalówce trzymać modemu. Czasami wystarczy położyć go na komputerze lub jakimś urządzeniu sieciowym (switch, router). Czy będą problemy? To zależy, od urządzenia. Komputer PC emituje dość sporo fal elektromagnetycznych - zelży to od jakości płyty głównej, zasilacza, obudowy i sposobu montażu. Nawet w niektórych BIOSach jest opcja zmniejszająca emitowane zakłócenia - nazywa się "Spread Spectrum - on/off". Włączenie jej może spowodować zmniejszenie emitowanych zakłóceń, ale kosztem może być spadek wydajności PCta. Jak nie wiesz o czym mówisz, to może po prostu nie mów. A modem to modem, "made in China" lub Tajwan (jak wszystkie), kawałek płytki, kilka scalaków i ekranowana głowica. Na pewno skonstruowany tak, żeby przyjąć na siebie jakąś tam wielkość promieniowania bez skutków ubocznych - ale gdy ta wielkość zostanie przekroczona zaczynają się problemy. Co do reszty, Przesadą to jest twoje zaangażowanie tutaj na forum w sprawę awarii jednego z abonentów. Jeżeli twoja mama ma nadal problemy, przekaż żeby zadzwoniła do TKK, na pewno uzyska pomoc. Jak telefon będzie zajęty, to trzeba spróbować raz jeszcze. Grabarz - 2010-03-02, 16:53  Zgłoszę te skoki ping jutro .. Nie będę "szczekał" screen "edukacyjny" covalic - 2010-03-02, 18:25 stary jęczysz, dlaczego tylko ty masz taki problem na kilku tysiecy uzytkownikow? Sam napisales ze masz kilka dni na rozwiazanie umowy jak sie nie podoba rozwiaz, lec do gawexu. Myslisz ze kogos wzruszaja twoje zale na forum? Kanal reklamacji i zgloszen znasz to nie to miejsce. Chłopaku, forum dyskusyjne służy do tego aby wyrażać swoją opinię gdyż każdy ma prawo, żyjemy w demokratyczny państwie i Ty tego nie zmienisz. A jeżeli moje 'szczekanie' Ci nie odpowiada - omijaj ten temat. Kanałem reklamacji mogę sobie tylek podetrzeć gdyż działa do 17, a to niestety nie są godziny w których mam czas na TKK. r00t - 2010-03-02, 18:35 Kanałem reklamacji mogę sobie tylek podetrzeć gdyż działa do 17, a to niestety nie są godziny w których mam czas na TKK. A następnego dnia po 9 nie można zgłosić? Dzwonisz, zgłoszenie jest odnotowywane, wracasz z pracy i przychodzą do ciebie technicy... Jeżeli nie, to ok. W końcu każdy ma jakiś grafik dnia. covalic - 2010-03-02, 18:41 Oczywiście że tak można i tak zrobiłem. Ale cóż mam zrobić gdy wracam z pracy i wiem doskonale że mam do przerzucenia na FTP parę tysięcy plików (Magento ich trochę posiada) przez wieczór bo mam pilne zlecenie postawienia sklepu. Roboty mam masę tak więc i terminy napięte. A tu co? Kuku... Z mojej strony pieniactwo skończone. DiamondBack - 2010-03-02, 22:05 DiamondBack a ty tu w jakiej roli występujesz? Komentatora : P Wcale nie musiałby w mikrofalówce trzymać modemu. Czasami wystarczy położyć go na komputerze lub jakimś urządzeniu sieciowym (switch, router). Czy będą problemy? To zależy, od urządzenia. Komputer PC emituje dość sporo fal elektromagnetycznych - zelży to od jakości płyty głównej, zasilacza, obudowy i sposobu montażu. Nawet w niektórych BIOSach jest opcja zmniejszająca emitowane zakłócenia - nazywa się "Spread Spectrum - on/off". Włączenie jej może spowodować zmniejszenie emitowanych zakłóceń, ale kosztem może być spadek wydajności PCta. Jak nie wiesz o czym mówisz, to może po prostu nie mów. Raczej nie panikował bym aż tak bardzo z tym promieniowaniem. Wiele lat stał u mnie komputer i modem w miejscu gdzie takie promieniowanie było naprawdę duże a takich problemów z pingami nie miałem. Co do reszty, Przesadą to jest twoje zaangażowanie tutaj na forum w sprawę awarii jednego z abonentów. Być może, ale nie uważam, że odpowiedź na problem usera "jak się nie podoba to zrezygnuj" była pomocna w tej sprawie. Jeżeli twoja mama ma nadal problemy, przekaż żeby zadzwoniła do TKK, na pewno uzyska pomoc. Jak telefon będzie zajęty, to trzeba spróbować raz jeszcze. tu problem solved Nie twierdzę, że TKK jest złym dostawcą - bądź co bądź ale w Kołobrzegu lepszego się nie znajdzie. Chyba, że Netia już jest ale to pewnie i tak nie u każdego : P jakoś czuję sympatię po tylu latach gdzie TKK była prawdziwą konkurencją dla monopolisty TP na tamte czasy + jeszcze "szczególny" nacisk na graczy - ciekawe ile osób się połapało, że do niedawna na UDP było przydzielone "osobne łącze" /co i tak nie zmienia faktu, że z prędkością jesteśmy za murzynami Didi - 2010-03-02, 22:43 Netia jest i to LLU 8 mb za niewielkie pieniadze ale jeszcze nie sprawdzlem jak to dziala r00t - 2010-03-03, 07:26 Raczej nie panikował bym aż tak bardzo z tym promieniowaniem. Wiele lat stał u mnie komputer i modem w miejscu gdzie takie promieniowanie było naprawdę duże a takich problemów z pingami nie miałem. No przecież napisałem, że u jednego może to działać u innego nie. Widzisz w tym jakąś panikę? Serwisanci NIE RAZ przychodzili do abonenta i przestawiali tylko modem... po czym wychodzili. Być może, ale nie uważam, że odpowiedź na problem usera "jak się nie podoba to zrezygnuj" była pomocna w tej sprawie. A gdzie ty widziałeś taką odpowiedź z mojej strony?
|
Powered by wordpress | Theme: simpletex | ©